Kepercayaan Nasabah Tingkatkan Penghimpunan Dana, DPK Mencapai 1.580 Triliun

PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) telah mencatatkan kemajuan yang signifikan dalam menghimpun Dana Pihak Ketiga (DPK) hingga mencapai Rp1.580,7 triliun pada akhir Triwulan II 2026. Angka ini menunjukkan pertumbuhan sebesar 6,7% dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu, yang tercatat sebesar Rp1.482,1 triliun.

Peningkatan ini mencerminkan strategi yang efektif dalam meningkatkan rasio dana murah atau CASA, yang naik dari 65,5% menjadi 67,6%. Hal ini menunjukkan betapa pentingnya porsi dana murah dalam struktur pendanaan BRI, yang semakin mendukung operasional dan perluasan layanan bank.

Direktur Network dan Retail Funding BRI, Aquarius Rudianto, mengungkapkan bahwa lembaga keuangan ini terus berupaya memperluas layanan guna memenuhi kebutuhan transaksi nasabah yang semakin bervariasi. Salah satu fokus utama transformasi BRI adalah memperkuat funding franchise dengan penekanan pada pengembangan CASA.

“Strategi kami adalah memperkuat interaksi dan relevansi BRI dalam setiap aktivitas keuangan nasabah,” ujar Aquarius dalam sebuah wawancara. Hingga akhir Triwulan II 2026, pengguna aktif aplikasi BRImo telah mencapai angka 22,3 juta, dengan total transaksi finansial mencapai 3,3 miliar dan volume transaksi seharga Rp4.166 triliun.

Aktivitas pengguna BRImo telah memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pendanaan dan pendapatan BRI. Dari pengembangan layanan BRILink Agen, CASA meningkat 28,6% menjadi Rp30,7 triliun dan fee income juga mengalami pertumbuhan yang cukup menggembirakan, mencapai 16,3% atau sekitar Rp915,7 miliar.

Selain itu, BRI juga memperluas layanannya untuk masyarakat Indonesia yang berada di luar negeri, seperti peluncuran BRImo Taiwan pada 23 Agustus 2026. Sejak melakukan soft launching pada 22 Maret 2026, aplikasi ini telah meraih lebih dari 1.460 pengguna yang memanfaatkan berbagai fitur yang tersedia.

BRImo Taiwan dirancang untuk menyediakan layanan mobile banking 24/7 dengan berbagai kemudahan, termasuk pengiriman uang ke Indonesia, transfer lokal, pembayaran dengan QR dan kode billing MPN, serta pengecekan mutasi rekening. Semua fitur ini diharapkan dapat mempermudah nasabah dalam bertransaksi di luar negeri.

Aquarius menegaskan bahwa kedepannya, BRI akan terus mengintegrasikan berbagai layanan seperti BRImo, merchant, QRIS, BRILink Agen, payroll, dan transaction banking. Ini bertujuan untuk memperkuat posisi BRI sebagai bank transaksi utama bagi seluruh segmen nasabah.

“Digitalisasi bagi kami bukan hanya sekedar menambah jumlah pengguna atau transaksi. Tujuan akhir yang lebih penting adalah mengubah transaksi menjadi hubungan yang lebih erat, dan hubungan ini akan menjadi CASA,” tambahnya. Konsep ini menciptakan siklus yang berkelanjutan untuk pertumbuhan BRI.

Peningkatan Layanan Digital dan Inovasi di BRI

Peningkatan layanan digital merupakan salah satu inisiatif BRI untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan nasabah. Dengan menggunakan aplikasi seperti BRImo, nasabah dapat menikmati berbagai kemudahan dalam bertransaksi tanpa perlu mengunjungi cabang bank.

Pengembangan teknologi juga berperan penting dalam meningkatkan pengalaman pengguna. BRI menghadirkan berbagai fitur terbaru yang memudahkan proses transaksi, mulai dari transfer antar bank, pembayaran tagihan, hingga investasi secara online.

Inovasi yang dilakukan oleh BRI dalam layanan digital juga menjangkau berbagai kalangan. Baik nasabah individu, pelaku usaha kecil, maupun perusahaan besar, semua dapat merasakan manfaat dari kemajuan teknologi yang ditawarkan.

Untuk mempertahankan keunggulan kompetitif, BRI juga siap menghadapi berbagai tantangan di era digital. Dengan meningkatkan keamanan sistem dan melindungi data nasabah, BRI berkomitmen untuk menjaga kepercayaan dan loyalitas nasabah.

Strategi Pemasaran dan Pendekatan Berbasis Data

Strategi pemasaran BRI kini semakin mengedepankan pendekatan berbasis data. Dengan memanfaatkan data analisis, BRI dapat memahami perilaku nasabah dan memberikan layanan yang lebih personal dan sesuai dengan kebutuhan masing-masing nasabah.

Dengan mengembangkan segmentasi pasar yang lebih mendalam, BRI dapat menargetkan produk dan layanan yang tepat, sehingga meningkatkan peluang konversi yang lebih tinggi. Pendekatan ini diharapkan dapat menarik lebih banyak nasabah baru dan memperkuat hubungan dengan nasabah yang sudah ada.

Selain itu, BRI juga melakukan kolaborasi dengan berbagai pihak untuk memperluas jangkauan pasarnya. Kerja sama ini tidak hanya melibatkan sektor perbankan, tetapi juga sektor teknologi dan industri lain yang dapat memperkuat ekosistem layanan keuangan.

Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan pasar dan kebutuhan nasabah menjadi kunci bagi BRI dalam mempertahankan pertumbuhannya. Dengan strategi yang tepat, BRI dapat menjaga posisinya sebagai salah satu bank terbesar dan terpercaya di Indonesia.

Peran BRI dalam Pembangunan Ekonomi Nasional

BRI memiliki peran yang sangat penting dalam mendukung pembangunan ekonomi nasional, terutama bagi sektor usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Dengan memberikan akses pembiayaan yang lebih mudah, BRI membantu mendorong pertumbuhan ekonomi lokal.

Selain memberikan pinjaman, BRI juga menyediakan pelatihan dan pendampingan bagi pelaku UMKM. Ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas dan kemampuan mereka dalam mengelola usaha, sehingga dapat berkontribusi lebih besar terhadap perekonomian.

Partisipasi BRI dalam program pemerintah untuk meningkatkan inklusi keuangan juga sangat nyata. Melalui berbagai inisiatif, BRI berusaha menjangkau masyarakat yang belum terlayani oleh layanan perbankan, sehingga mendorong pertumbuhan ekonomi yang lebih merata.

Dari sudut pandang sosial, BRI juga aktif dalam berbagai kegiatan CSR (Corporate Social Responsibility) yang berfokus pada peningkatan pendidikan, kesehatan, dan kesejahteraan masyarakat. Dengan demikian, BRI tidak hanya berperan sebagai lembaga keuangan, tetapi juga sebagai agen perubahan dalam masyarakat.

Sebagai institusi keuangan yang berkomitmen pada keberlanjutan, BRI juga menerapkan prinsip ramah lingkungan dalam operasionalnya. Ini mencakup pembiayaan proyek-proyek yang ramah lingkungan dan berkelanjutan demi masa depan yang lebih baik.