Neraca Sehat dan Kinerja Solid, Catat Laba Rp 45,5 T di Kuartal III

Bank Mandiri menunjukkan kinerja yang mengesankan dengan mencatat laba bersih konsolidasi sebesar Rp45,5 triliun hingga kuartal III 2026. Pertumbuhan ini mencapai 20,7% dibandingkan dengan tahun sebelumnya, yang didorong oleh ekspansi kredit, peningkatan transaksi digital, dan produktivitas bisnis yang meningkat pesat.

Direktur Finance and Strategy Bank Mandiri, Novita Widya Anggraini, menekankan bahwa intermediasi kredit Bank Mandiri mencapai Rp1.605,8 triliun pada September 2026, meningkat 16% secara tahunan. Penghimpunan dana pihak ketiga juga tumbuh pesat, mencapai Rp1.750,2 triliun, dengan penambahan total aset menjadi Rp2.404,1 triliun.

Hal ini menunjukkan bahwa Bank Mandiri tidak hanya bertumbuh dalam hal keuangan, tetapi juga berkomitmen untuk memperhitungkan semua aspek bisnis. Dukungan dalam pembangunan sektor-sektor penting, termasuk pemerintah dan UMKM, menjadi fokus utama strategi pertumbuhan perusahaan.

Strategi Pertumbuhan Melalui Ekspansi Bisnis yang Terintegrasi

Dalam upaya lebih jauh mendukung ekosistem perekonomian, Bank Mandiri menjangkau berbagai sektor dengan pendekatan berkualitas. Melalui penghubungan antara perusahaan, pelaku usaha, dan masyarakat, paparan kredit korporasi mencapai Rp700 triliun pada September 2026, meningkat 22% dibandingkan tahun lalu.

Sebagai bagian dari transformasi, layanan yang ditawarkan saling terhubung untuk memenuhi kebutuhan nasabah di dalam ekosistem bisnis. Kredit ekosistem yang menjangkau sektor SME, mikro, dan konsumer juga mengalami pertumbuhan positif, mencapai Rp174 triliun pada periode yang sama.

Pembiayaan bagi usaha mikro terus diperluas, dengan kredit non-subsidi yang mencapai Rp31,2 triliun. Keseluruhan upaya ini mendukung pertumbuhan ekonomi di berbagai daerah, dengan proyek terbanyak tertuang dalam ekosistem yang terintegrasi.

Persepsi Positif Terhadap Layanan dan Pengalaman Nasabah

Bank Mandiri tidak hanya berfokus pada pertumbuhan angka, tetapi juga pada pengalaman nasabah. Upaya transformasi layanan yang menyeluruh memastikan nasabah mendapatkan pengalaman perbankan yang tak tertandingi dalam setiap interaksi yang dilakukan.

Hasil dari transformasi ini mulai terlihat, dengan pengurangan jumlah keluhan nasabah hingga 74%. Waktu tunggu di kantor cabang juga berkurang, menjadikan layanan lebih efisien dan responsif.

Transformasi juga terlihat dalam peningkatan akses ke contact center. Kini, nasabah dapat terhubung secara cepat dan gratis, mempercepat proses penilaian agunan yang biasanya memakan waktu lebih dari dua hari kerja.

Inovasi dalam Layanan Investasi dan Pembiayaan

Bank Mandiri memahami pentingnya diversifikasi layanan, termasuk dalam bidang investasi. Perusahaan terus mengembangkan bisnis bullion, memberikan alternatif menarik kepada nasabah untuk mengelola investasi emas dengan lebih baik.

Dengan menghadirkan layanan Tabungan Emas yang inovatif, nasabah dapat memulai investasi emas dengan pembelian minimal yang sangat terjangkau. Ini memberi kesempatan bagi masyarakat luas untuk terlibat dalam investasi emas yang sebelumnya kurang terjangkau.

Fasilitas kredit untuk pembelian emas juga sangat mempermudah nasabah dalam menjangkau produk investasi ini. Melalui sistem yang terintegrasi, masyarakat dapat melakukan pembelian hingga menarik emas fisik dengan berbagai pilihan yang tersedia.

Keunggulan Layanan Digital untuk Mempermudah Transaksi

Konsep digitalisasi diperkuat dengan aplikasi Livin’ by Mandiri yang tercatat memiliki 42,6 juta pengguna terdaftar per September 2026. Di tahun ini, aplikasi tersebut mencatatkan 4,18 miliar transaksi dengan nilai total mencapai Rp3.863 triliun, menunjukkan pertumbuhan yang signifikan.

Dari menabung hingga bertransaksi, Livin’ by Mandiri memberikan kenyamanan bagi nasabah dengan sistem yang mampu mengintegrasikan seluruh fitur dalam satu platform. Pengembangan terbaru yang meliputi QR+, e-Deposito, dan Tabungan Emas, memperkaya pilihan layanan bagi nasabah.

Bank Mandiri juga menyediakan layanan khusus untuk nasabah bisnis melalui Kopra by Mandiri. Dengan 406 ribu pengguna terdaftar dan nilai transaksi mencapai Rp22.801 triliun, platform ini menjadi sangat krusial dalam memenuhi kebutuhan transaksi nasabah bisnis.

Dengan mengedepankan inovasi yang aman dan nyaman, Bank Mandiri berupaya menjadikan setiap transaksi lebih efisien dan responsif. Pengembangan layanan digital diharapkan tak hanya memenuhi ekspektasi nasabah tetapi juga membangun kepercayaan dalam jangka panjang.

Secara keseluruhan, pertumbuhan yang dicatat oleh Bank Mandiri mencerminkan strategi yang terintegrasi dan fokus pada kualitas layanan. Pengembangan yang berkelanjutan dalam berbagai bidang, dari sektor kredit hingga layanan digital, memberikan fondasi yang kuat untuk masa depan perbankan yang lebih baik di Indonesia.

Dengan mempertahankan kinerja positif serta komitmen untuk terus berinovasi, Bank Mandiri yakin bahwa upaya yang dilakukan akan memperkuat posisinya di pasar sekaligus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dan perekonomian nasional.